海淀通让海淀区政务事项从窗口延伸到手机，居民、企业和办事人员可以在移动端了解服务内容、查找办理入口，并根据指引完成相应操作。应用围绕个人办事、法人办事、部门服务、街镇服务和便民事项进行整合，减少在不同平台之间反复查找的麻烦，适合日常办理社保、就业、住房、户籍、企业服务等政务事项。
应用介绍
进入海淀通后，用户可先从个人服务或法人服务中选择办事类别，再查看事项说明、办理条件和相关入口；需要线下办理时，还能结合政务地图了解服务网点位置。部分事项支持在线咨询、预约或进度查询，具体办理方式会随业务页面提示展开。办理人力资源和社会保障相关业务时，可登录后进入区块链专区，点击更多，再选择人力资源和社会保障局进入对应服务。
应用特色
1、服务入口集中，个人和企业可以按照办事身份进入对应栏目，减少跨平台寻找事项的步骤。
2、办事信息更直观，办事指南、政务地图、便民服务等内容分别对应怎么办去哪办和还能办什么。
3、咨询渠道较完整，用户可通过在线咨询了解事项要求，并在需要时查看相关办理提示。
应用亮点
1、区块链专区连接部分政务业务，可用于证照信息调用、材料核验和相关事项办理，减少重复提交相同证明材料的情况。
2、扫一扫功能可辅助网上申报，在需要提交附件时配合电脑端完成材料扫描上传，适合资料较多的办事场景。
3、人社服务路径较为明确，档案材料复印、政审等事项可从对应部门入口进入，办理方向更容易确认。
应用优势
1、移动办理更灵活，用户可以先在手机上查看事项要求和办理地点，再决定线上申报还是前往窗口处理。
2、政务服务与网上大厅、微信公众号、自助终端等渠道形成联动，便于不同办事习惯的人选择合适入口。
3、覆盖对象较广，既能服务个人生活事项，也能承接企业开办、经营管理和人力资源等法人业务，适用范围不局限于单一场景。
小编点评
海淀通的定位比较清晰，重点不是提供泛化的信息浏览，而是将海淀区常用政务事项、办事指引和服务入口放到移动端。对居民来说，查政策、找网点、看办理路径会更方便；对企业办事人员来说，法人服务、部门事项和线上咨询能够提供较集中的信息支持。应用的实际价值主要体现在先查清楚、再按入口办理，适合有明确政务需求的用户使用。
