普通海拉不需要抽卡，创建账号后按照新手引导推进主线即可获得，她属于开局阶段直接加入队伍的普级禁闭者。获取海拉本身没有局长等级、异方晶、搜索令或特定卡池要求，首次进入游戏后优先完成教学战斗、领取初始编队奖励，再进入主线关卡即可。部分玩家会把海拉和其他新手角色的加入顺序记混，实际操作时只要打开“禁闭者”界面查看角色列表，确认海拉头像已经解锁，就不必重复消耗搜索资源。
最快的获取顺序是完成新手教学、进入主线第一章、领取关卡结算和任务奖励，然后在编队界面确认海拉是否已经加入。若首次战斗后没有立即看到她，先返回主界面检查邮件、任务奖励和禁闭者列表，再继续完成后续主线，不建议直接用搜索令抽取。新账号前期通常会同时获得海拉、赫卡蒂以及其他基础角色，这些角色主要通过剧情流程进入队伍，并非依靠随机招募；海拉的获取条件因此比常规卡池角色更稳定，也不存在保底次数或抽卡概率问题。
想把海拉用于前期推图时，建议先把她提升到一阶，再根据行动纪要中的养成任务继续升级，因为相关任务会围绕角色等级和阶段提供额外培养资源。行动纪要中能看到海拉的一阶培养目标，后续章节还会出现等级提升和重构相关任务；这些内容属于养成奖励，不是解锁角色的前置条件。资源有限的新玩家可以先把海拉升到一阶并提升基础技能，前八章主线通常不需要立即冲到满级，遇到高压关卡时再补充防御、治疗和破核角色，避免把全部狄斯币与狂乱精粹集中投入单一角色。
需要区分基础海拉与“幽冕·海拉”：前者是新手流程可直接获得的普通海拉，后者是独立的灾蚀禁闭者，获取方式不走开局赠送流程，而是根据对应追踪活动使用搜索资源获得。常见误区是看到卡池里出现海拉相关名称，就误以为基础海拉也必须抽取；判断方法是查看角色完整名称和品质，名称没有“幽冕”时，优先推进新手主线即可。若海拉已经在账号中解锁，重复获取才涉及枷锁同步率，不影响第一次获得角色的流程。
