部落冲突里的英雄整体实力极强，是决定进攻能否拿下三星、防守能否守住阵型的核心单位，无论低本开荒刷资源，还是高本部落战冲杯攻坚，缺少英雄都会让整体战力出现断崖式下跌，每位英雄都有着不可替代的专属作用，搭配合理装备与操作技巧后，战力还会迎来成倍提升。
早期解锁的野蛮人之王与弓箭女皇，是贯穿游戏全程的两大基础核心英雄，野蛮人之王主打前排承伤与团队增幅，凭借超高基础血量可以硬扛迫击炮、地狱塔多重防御火力，替后续陆军部队吸收伤害完成断边清杂工作，自带战斗怒吼技能既能瞬间回复自身血量，又能给周边兵种附加攻速与攻击加成，等同于随身携带小型狂暴法术，搭配足球、地震靴专属装备后破墙能力大幅增强，是武神流、野猪流等陆军流派的前排标配，防守时放置在阵型中层位置，能够有效拦截地面偷袭兵种，延缓敌方推进节奏。弓箭女皇作为远程输出天花板，有着远超普通远程兵种的攻击距离，可以隔着城墙优先摧毁防空火箭、投石炮这类关键防御建筑，自身生存能力偏弱，依靠天使搭配形成经典天女流之后，就能独自完成大半阵型的清理工作，隐身技能可以瞬间消除自身仇恨，躲避致命防御伤害重置进攻节奏，高等级搭配人偶、穿云箭装备，不管是刷资源掠夺金库，还是部落战单点突破核心防御，都有着稳定出众的表现，也是绝大多数玩家中期优先培养的英雄。
高本解锁的大守护者、飞盾战神以及后期登场的飞龙公爵，进一步拉高了英雄体系的上限，让多流派玩法拥有更多可能性。大守护者偏向团队辅助定位，自带持续生命光环持续治疗周边部队，标志性永恒书卷开启后，短时间内让所有友军进入无敌状态，直面巨型炸弹、地狱塔爆发伤害也不会出现大规模减员，空军与陆军玩法都能完美适配，是高本团战必不可缺的保命底牌；飞盾战神擅长突进爆本，依靠飞盾技能远距离跳跃突进阵型内部，优先打击核心大本营与零散防御设施，雷电战靴装备提升移动与连锁电击伤害，既能收尾残血防御，也能在防守时游走清理潜入阵型的零散敌军；飞龙公爵作为飞行专属英雄，脱离己方飞行部队后会获得伤害、攻速加成，被动自带持续回血，阵亡后还能触发大范围爆炸伤害，主动火焰技能可以大范围清防御、开出进攻漏斗，专属震波技能能够精准打击防御建筑与敌方英雄，主打空军体系单兵作战，单独突进清理防空设施，为龙球、火龙流派扫清最大阻碍，让空军进攻容错率大幅提升。
英雄的厉害程度也和养成方式深度绑定，单纯解锁低等级英雄很难发挥全部实力，需要按照自身主打流派规划升级与装备锻造顺序，主打陆军就优先拉高野蛮人之王、飞盾战神等级，侧重空军玩法则着重培养弓箭女皇、飞龙公爵，大守护者无论任何流派都需要保持较高等级，保证无敌技能时长够用。实战操作上同样存在不少细节技巧，野蛮人之王不要开局就释放怒吼，等到血量跌落一半再开启收益最高，弓箭女皇走位需要时刻避开巨型炸弹与骷髅陷阱，防止天使被瞬间针对断了续航，大守护者无敌技能不要过早交出，等到部队扎堆进入密集防御区再开启，飞龙公爵尽量单独分派一侧行动，最大化触发自身专属增伤被动，不少玩家英雄等级足够却打不出效果，大多是忽略了技能释放时机与出场走位的细节把控。除此之外，防守布阵阶段分散布置多名英雄，能够多点牵制不同进攻路线的敌军，避免对手集中兵力逐个击杀英雄，进一步放大英雄在防守端的威慑力，足以看出英雄从进攻到防守，从前期发育到后期竞技，全程牢牢把控着对局胜负走向。
